Det kan ibland hända att en beställning redan har en skanning från budet, men ännu inte faktiskt har levererats. Ofta levereras paketet då nästa dag eller så kan det ha lämnats hos grannarna. Vänta därför alltid minst 24 timmar efter att du mottagit e-postmeddelandet med statusen "levererad" och kolla även med dina grannar om de kanske har tagit emot paketet.

Om beställningen fortfarande inte har levererats efter denna period, kontakta då så snart som möjligt vår kundtjänst, så att vi omedelbart kan starta en undersökning hos transportören.