Reembolso

¿Cómo funciona un reembolso cuando he pedido con Klarna?

Cuando pagas con un método de pago posterior como Klarna, la plataforma de pago adelanta el importe adeudado a nosotros.

Cuando reembolsamos el importe, lo hacemos directamente a Klarna. Klarna cierra entonces la factura pendiente en tu cuenta de Klarna, y ya no tienes que pagar más. Cuando hayamos transferido el importe de vuelta a Klarna y recibas una confirmación de ello, el proceso completo continuará a través de Klarna. Puede tardar de 1 a 5 días hábiles para que Klarna procese completamente el reembolso y tu factura quede anulada.

Esperar el reembolso

Puede tardar de 1 a 5 días hábiles en que Klarna procese completamente el reembolso y tu factura quede anulada, recibirás automáticamente una confirmación de esto en tu correo electrónico desde Klarna.