Ayuda y asistencia

Disponibilidad telefónica

Estamos disponibles por teléfono de lunes a viernes, de 08:00 a 21:00.

Atención: para algunos temas no podemos ayudarle por teléfono, para estos casos debe contactarnos a través del formulario de contacto o el chatbot para una gestión más rápida.

Estos temas son:

  • Códigos de descuento y tarjetas regalo

  • Garantía

  • Paquetes no entregados

  • Seguimiento y localización no funcional

  • Entrega errónea/daños
     

Además, no aceptamos pedidos por teléfono, estos solo pueden realizarse a través del sitio web.

¿Tiene otra pregunta?

Llame al +31(0) 85 000 26 19 (Solo en inglés)
(Gratis desde una línea fija. Los costos de llamadas móviles dependen de su proveedor.)