Reembolso

¿Cómo procede un reembolso cuando he pagado con Klarna?

Cuando pagas con un método de pago aplazado como Klarna, la plataforma de pago adelanta la cantidad adeudada a nosotros en tu nombre.

Cuando reembolsamos el importe, lo hacemos directamente a Klarna. Klarna luego cierra la factura pendiente en tu cuenta de Klarna, después de lo cual ya no necesitas pagar. Una vez que hayamos transferido el importe a Klarna y recibas la confirmación, el proceso completo continuará a través de Klarna. Puede tardar de 1 a 5 días hábiles para que Klarna procese completamente el reembolso y cancele tu factura.

Esperando el reembolso

Puede tardar de 1 a 5 días hábiles para que Klarna procese completamente el reembolso y cancele tu factura. Recibirás automáticamente una confirmación por correo electrónico de Klarna.