¿Ha proporcionado accidentalmente una dirección de envío incorrecta? Cuando la dirección no existe, el pedido volverá automáticamente a nosotros. Por eso le recomendamos que siempre vigile bien el enlace de seguimiento.

Lamentablemente, no es posible interceptar un pedido que ya está en camino ni cambiar la dirección. En este caso, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de entrega para ver si pueden ayudarle de alguna manera.

Si su pedido, según el seguimiento, fue entregado en la dirección que indicó y esta es incorrecta, lamentablemente no podemos hacer nada más por usted. En ese caso, deberá usted mismo consultar con los residentes de la dirección proporcionada.