¿Tu pedido ha sido enviado, pero aún no has recibido nada? Es posible que tu pedido se haya retrasado debido a un fin de semana o un día festivo quizás, nuestro servicio de entrega está en temporada alta o en tiempos de mucha carga laboral en nuestro almacén. Si no has recibido nada en 5 días hábiles después de haber realizado el pedido y el enlace de seguimiento ya no indica actualizaciones, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos analizar la situación con el servicio de entregas.
¿Tu pedido llegó tarde? Es, por supuesto, muy molesto, pero siempre puede ocurrir que el transportista esté más ocupado de lo esperado. Lamentablemente, en este caso no podemos reembolsar los gastos de envío.