¿Ha introducido accidentalmente una dirección de envío incorrecta al hacer el pedido y desea cambiarla? Por favor, comuníquelo lo antes posible a través de nuestro chatbot en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de verificar si el cambio aún puede realizarse.

Tenga en cuenta que un cambio de dirección puede retrasar el procesamiento de su pedido aproximadamente un día hábil. Se le informará al respecto por correo electrónico.

El cambio de dirección solo es posible a través del chatbot. No siempre podemos procesar a tiempo las solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto debido a la rápida gestión logística. Por lo tanto, no se garantiza un cambio o cancelación por este medio.

¿Su pedido ya ha sido enviado y no se puede cambiar la dirección? Entonces puede hacer uso de su derecho de devolución tras recibir el paquete o rechazar el paquete.