Lamentablemente, no es posible realizar cambios en su pedido después de haberlo realizado. Debido al procesamiento automatizado en nuestro almacén y proceso logístico, su pedido se procesa de inmediato.

¿Olvidó agregar algo o cambió de opinión? Entonces puede enviar una solicitud de cancelación a través del chatbot en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro servicio de atención al cliente evaluará si el pedido aún puede ser cancelado.

Atención: la cancelación no está garantizada. Siempre espere la confirmación de nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar un nuevo pedido.

Una vez que haya recibido la confirmación de que su pedido ha sido cancelado, puede realizar fácilmente un nuevo pedido con los productos correctos.

¿Prefiere no esperar? Entonces también puede optar por realizar un pedido adicional para el artículo que falta. Tenga en cuenta que este se procesará y entregará por separado.