Estado del pedido

¿Puedo ser que mi compra se haya enviado por separado?

Es posible que el pedido haya sido enviado en varios paquetes. Esto ocurre, por ejemplo, cuando se han pedido varios productos grandes. La mayoría de los soportes para dardos también se envían como paquetes separados. A través del enlace que recibirás después de realizar tu pedido, podrás ver cuántos paquetes han sido enviados.

Pedido no entregado
Como se ha mencionado anteriormente, algunos pedidos pueden enviarse en varios paquetes debido a su tamaño. Esto puede provocar que un paquete llegue más tarde que otro. Por eso, es importante que revises cuidadosamente los códigos de seguimiento que has recibido y sigas el estado de todos los paquetes. ¿Aun así tienes la sensación de que algo no va bien? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

¿Tu pedido llegó tarde? Es, por supuesto, muy molesto, pero siempre puede ocurrir que el transportista esté más ocupado de lo esperado. Lamentablemente, en este caso no podemos reembolsar los gastos de envío.