Disponibilidad del stock del producto

Puede ocurrir que reciba un correo electrónico indicando que uno o varios artículos de su pedido no están disponibles en este momento. En este correo explicamos claramente cuál es la situación y qué posibles soluciones podemos ofrecerle. Por ejemplo, un producto alternativo, un tiempo de entrega ajustado o el envío parcial de su pedido.
 

Su pedido solo será procesado más adelante una vez que hayamos recibido una respuesta suya a este correo electrónico. De esta manera, podemos seguir sus preferencias y asegurarnos de que reciba los productos correctos.

También puede ocurrir que los artículos faltantes vuelvan a estar en stock mientras tanto. En ese caso, su pedido se enviará completo automáticamente, sin que tenga que hacer nada.
 

¿Tiene preguntas relacionadas con este aviso o desea recibir asistencia más rápida? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle y buscaremos juntos la mejor solución.