Al realizar un reinicio, se borrarán todas las configuraciones y conexiones de su producto Smart. El dispositivo se restablecerá a su estado original y luego podrá volver a conectarse a una red o a una cuenta de Smart App.

Bombilla Smart

1. Enrosque la bombilla en un accesorio.

2. Si hay varias bombillas en el mismo accesorio, desenrosque temporalmente las demás para evitar que también entren en modo de emparejamiento.

3. Realice el reinicio (por “encender/apagar” entendemos interrumpir la alimentación eléctrica):

   • Asegúrese de que la bombilla esté encendida y luego apáguela.

   • Espere 5 segundos.

   • Encienda y apague la bombilla (en 2 segundos).

   • Espere 1 segundo.

   • Encienda y apague la bombilla nuevamente (en 2 segundos).

   • Espere 1 segundo.

   • Encienda la bombilla. La bombilla comenzará a parpadear.

La bombilla ahora está en modo de emparejamiento y puede volver a agregarse en la aplicación.

Bombilla Bluetooth Mesh (Exterior)

1. Asegúrese de que la bombilla esté encendida y luego apáguela.

2. Espere 10 segundos.

3. Encienda y apague la bombilla (en 2 segundos).

4. Espere 5 segundos.

5. Encienda y apague la bombilla (en 2 segundos).

6. Espere 5 segundos.

7. Encienda la bombilla. La bombilla comenzará a parpadear.

La bombilla ahora está en modo de emparejamiento y puede volver a agregarse en la aplicación.

Importante:
Si utiliza un Gateway Bluetooth Mesh, agregue las bombillas a través de la página de gestión del Gateway en la aplicación.

Otros dispositivos Smart (por ejemplo, timbre Smart o cámara)

1. Mantenga presionado el botón de reinicio o el botón tipo pinhole durante unos 5 segundos.

2. El dispositivo comenzará a parpadear o emitirá un sonido.

El dispositivo ahora está en modo de emparejamiento y puede volver a agregarse en la aplicación.

Información adicional

¿Cuándo es necesario un reinicio?

• Si un dispositivo deja de responder en la aplicación.

• Si se pierde la conexión Wi-Fi o Bluetooth.

• Si desea conectar el dispositivo a otra red o cuenta de Smart App.

¿Cómo saber si el reinicio fue exitoso?

• En bombillas: la bombilla parpadea. Esto significa que está en modo de emparejamiento y lista para volver a conectarse.

• En otros dispositivos: un LED parpadeante o un sonido indica que el dispositivo se ha reiniciado correctamente.

¿Cuánto tiempo tarda el reinicio?
Todo el proceso generalmente toma solo unos minutos.

Consejo de seguridad
Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado a un accesorio o fuente de alimentación adecuada antes de realizar el reinicio.