Comprender nuestra política de envíos garantiza que tu experiencia de compra sea fluida y sin preocupaciones.
Nos enorgullece nuestro procesamiento rápido y confiable de pedidos, ya sea que estés comprando como cliente particular o como empresa. En este artículo, aprenderás todo sobre cuándo se envía tu pedido, cómo rastrear la entrega y qué esperar al comprar con nosotros.
Procesamiento de pedidos y tiempos de envío
Los pedidos realizados entre semana antes de las 22:00 se preparan, empaquetan y envían el mismo día.
Los pedidos realizados el viernes por la noche o el sábado se envían el lunes.
Los pedidos realizados el domingo generalmente salen de nuestro almacén el lunes o martes.
Rastrea tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico la información de seguimiento.
Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento mediante el enlace proporcionado.
Si el seguimiento no muestra actualizaciones después de 5 días, contáctanos para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte.
Envíos retrasados o perdidos
Espera 5 días si no hay actualizaciones en el seguimiento.
Contacta con el servicio de atención al cliente si aún no hay avances después de ese período.
Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte e investigaremos la situación en tu nombre.
Conclusión: Compra con confianza
Nos comprometemos a entregar tu pedido de manera rápida y transparente. Usa el enlace de seguimiento para supervisar tu entrega y no dudes en contactarnos para obtener ayuda. Nuestro equipo orientado al cliente siempre está listo para asistirte, asegurando que tanto profesionales como clientes particulares tengan una experiencia positiva. Espera calidad, rapidez y tranquilidad.