Wij geven prioriteit aan probleemloze retouren om klanttevredenheid te garanderen.
Ons duidelijke en gemakkelijke beleid maakt het eenvoudig en snel om je artikelen terug te sturen. Op onze retourpagina lees je de belangrijkste stappen en voorwaarden om je retour te starten en snel een terugbetaling te ontvangen.

Algemene retourinformatie

Alle informatie over ons retourbeleid en het aanmelden van je retour vind je op onze retourpagina.

Voorwaarden voor retouren

Je kunt je bestelling bij ons binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. Alle producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Je bestelling terugsturen

Na het aanmelden verpak je je artikelen veilig met behulp van het meegeleverde label. Verstuur je retourzending binnen 30 dagen na je besteldatum. Door ons label te gebruiken, verloopt het retourproces sneller en soepeler.

Tijdlijn voor terugbetaling

Zodra je retourzending is aangekomen en gecontroleerd in ons magazijn, wordt de terugbetaling snel verwerkt. Retouren die via ons systeem zijn geregistreerd, ontvangen doorgaans sneller een terugbetaling. Je ontvangt gedurende het hele proces e-mailupdates, zodat je bij elke stap volledig op de hoogte blijft.